Ouvrir un compte bancaire

Une banque agréée

Au Cameroun, aucune banque ne peut fonctionner sans l’agrément de la Commission Bancaire de l’Afrique Centrale (COBAC), qui supervise les banques de toute la zone CEMAC, Cameroun compris. La liste des banques agréées est publique et comprend les grands établissements du pays, comme Afriland First Bank, la BICEC ou la SGBC. Une banque n’est ni une coopérative d’épargne ni un service de mobile money : ces deux formes de finance suivent des règles différentes, expliquées dans deux autres fiches de Camerpedia.

Ce qu’une banque doit vous montrer

La réglementation de la CEMAC oblige chaque banque à publier ses conditions tarifaires : frais de tenue de compte, coût d’un virement, agios en cas de découvert. Avant d’ouvrir un compte, un client a le droit de demander cette grille et de la comparer entre plusieurs banques. Une banque qui refuse de la montrer, ou qui applique des frais absents de sa grille publiée, manque à cette obligation.

Un plafond sur le coût du crédit

La même réglementation encadre le taux effectif global, ou TEG : le coût réel d’un crédit une fois ajoutés les frais de dossier et les assurances liées au prêt. Aucune banque de la zone CEMAC n’a le droit de dépasser le taux d’usure fixé pour la région. Ce plafond protège l’emprunteur contre un crédit anormalement cher, même quand le taux annoncé au départ paraît raisonnable.

Avant de signer

Le contrat que vous signez à l’ouverture d’un compte doit correspondre à la grille tarifaire publique de la banque, et non à des frais annoncés seulement à l’oral. C’est cette grille qu’il faut comparer avant de choisir un établissement, plus que la seule présentation d’un conseiller. Elle reste la référence en cas de litige sur un frais facturé plus tard.

En cas de désaccord

Un client qui conteste des frais, ou qui pense qu’une banque a dépassé le taux d’usure autorisé, peut saisir la COBAC. C’est cette même autorité qui a délivré l’agrément de la banque, et qui peut le lui retirer si elle ne respecte plus les règles de la zone CEMAC.